L–J 11:00–14:00 / 15:30–20:30 · V 11:00–14:00 / 14:30–19:30 · Madrid, junto al Bernabéu
Información legal · RGPD

Transparencia total sobre el tratamiento de sus datos personales en nuestra clínica dental de Madrid. Le explicamos quién recoge su información, con qué finalidad, durante cuánto tiempo la conservamos y qué derechos puede ejercer en cualquier momento.

Cumplimiento RGPD
Confidencialidad médica
Datos protegidos
Instalaciones de P&P Clinic, clínica dental en Madrid junto al Bernabéu

Política de privacidad

01

Responsable del tratamiento

En P&P Clinic tratamos su información con el mismo rigor con el que planificamos cada tratamiento. Ponerse en manos de un equipo dental implica compartir datos sensibles, y por eso queremos que sepa exactamente qué ocurre con ellos.

El responsable del tratamiento es P&P Clinic, con domicilio en Calle Marceliano Santa María 11, 28036 Madrid (junto al Bernabéu). Para cualquier cuestión relacionada con la protección de sus datos puede escribirnos a info@pypclinic.com o llamarnos al 911 544 686 / 622 708 324.

[VERIFICAR] Razón social completa y NIF del responsable, así como los datos del delegado de protección de datos, en caso de haberlo designado.
02

Qué datos tratamos y con qué finalidad

Datos identificativos y de contacto

Recogemos su nombre, teléfono, correo electrónico y dirección cuando solicita cita, rellena un formulario o contacta con nosotros. Los empleamos para gestionar su agenda, recordarle sus citas y mantener una comunicación fluida sobre su tratamiento.

Datos de salud

Como clínica dental tratamos categorías especiales de datos: su historia clínica, alergias, medicación, radiografías y fotografías intraorales. Esta información es imprescindible para diagnosticar y planificar cada tratamiento con seguridad, y solo accede a ella el personal sanitario autorizado.

Datos de navegación

Cuando visita nuestra web podemos recoger datos técnicos mediante cookies para mejorar su experiencia. Puede configurarlas o rechazarlas en cualquier momento; encontrará todos los detalles en nuestra política de cookies.

03

Base jurídica del tratamiento

Tratamos sus datos amparándonos en las siguientes bases legales previstas por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD):

  • Su consentimiento, cuando solicita información o una cita a través de nuestros formularios.
  • La ejecución de un contrato de prestación de servicios sanitarios cuando inicia un tratamiento con nosotros.
  • El cumplimiento de obligaciones legales, en particular la legislación sanitaria que nos obliga a documentar y conservar su historia clínica.
  • Nuestro interés legítimo en gestionar la relación con usted y garantizar la seguridad de la atención.
04

Durante cuánto tiempo conservamos sus datos

Su historia clínica se conserva durante el periodo mínimo que establece la legislación sanitaria española, ya que es un documento necesario para garantizar la continuidad y la seguridad de su atención. Los datos de contacto se mantienen mientras exista relación con la clínica o hasta que retire su consentimiento. Transcurridos los plazos legales, los datos se bloquean o se eliminan de forma segura.

Historia clínicaPlazo legal sanitarioconforme a la normativa española vigente en materia de documentación clínica
05

Destinatarios y cesión de datos

No vendemos ni cedemos sus datos a terceros con fines comerciales o publicitarios. Únicamente recurrimos a proveedores necesarios para prestarle el servicio —por ejemplo, laboratorios protésicos o empresas de gestión informática—, que actúan como encargados de tratamiento, siempre bajo contrato y con las garantías que exige el RGPD.

Solo comunicaremos su información a las administraciones u organismos públicos cuando exista una obligación legal que así lo requiera.

06

Sus derechos y cómo ejercerlos

La normativa le otorga el control sobre sus datos personales. Puede solicitar en cualquier momento:

  • Acceso a la información que tenemos sobre usted.
  • Rectificación de los datos inexactos o incompletos.
  • Supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Limitación u oposición a determinados tratamientos.
  • Portabilidad de sus datos a otro responsable.

Para ejercer estos derechos basta con una solicitud por escrito a info@pypclinic.com o a nuestro domicilio, acompañada de un documento que acredite su identidad. Atenderemos su petición dentro de los plazos legales. Tenga en cuenta que ciertos datos clínicos deben conservarse por obligación legal, por lo que no siempre es posible su borrado inmediato.

Si considera que no hemos atendido adecuadamente su solicitud, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid · www.aepd.es).
07

Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger su información frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. El acceso a sus datos médicos está restringido al personal sanitario implicado en su tratamiento, que está sujeto al deber de confidencialidad.

08

Cambios en esta política

Podremos actualizar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o a cambios en nuestros servicios. Le recomendamos revisarla periódicamente. Última actualización: agosto de 2026.

También le puede interesar nuestro aviso legal y nuestra política de cookies.

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